任何關於Marimba One 樂器的相關問題,都可以在下方找到相關解答,若您還有其他問題希望詢問我們的專家以及工作人員,歡迎聯絡我們,我們將竭誠服務。

環境&保養相關

Marimba One的木琴平時的保養以及注意事項為何?

租借場地除琴房以外,以四個小時為一時段,總共分成早上、下午、晚上,三個時段:

  • 早上時段:09 : 00~13 : 00
  • 下午時段:13 : 30~17 : 30
  • 晚上時段:18 : 00~22 : 00

租借未滿四小時,仍以一時段計費,若超時需另計加時費,若下一時段已有其他單位預約,恕無法加時續租。此外,租借時間包含場地佈置時間,如果需要提早或額外時間佈置,需要申請加時租借,費用以加時費計算

M1的樂器應該被保存在溫度及濕度合理的環境,一般來說最完美的溫度是攝氏20~23°C,濕度40%~60%之間,避免陽光直射並且不使用時蓋上防塵蓋,以免累積灰塵。需要注意的是,過度乾燥其實對樂器的傷害是非常大的,濕度應適當而並非越乾越好。

木琴琴鍵在出廠時便已經做完足以保持數十年良好狀態的處理,保持M1的樂器良好狀態的關鍵是良好的保存環境,以及正確的演奏方式。

不要在木琴琴鍵上塗抹任何的護木油或其他保養品,琴鍵將會損壞!

除了避免灰塵累積以外,若琴鍵不小心沾染到一些輕微的污漬,可以使用柔軟且纖維細緻的布,沾70%~80%的稀釋酒精(不要直接往樂器上噴!),輕輕擦拭琴鍵、木材以及金屬表面,M1的琴鍵製造工藝可以使用酒精清潔,而不會造成任何損傷 。

維修、耗材相關

Marimba One琴鍵斷裂了,可以維修或替換嗎?

若您因為使用不當而導致琴鍵出現異音或斷裂,別擔心,M1樂器的售後維修服務完善,長期容易取得零件,您永遠都可以從原廠取得完美的替換零件,請聯絡我們,告知您需要替換的琴鍵,以取得報價。

請準備以下資訊,以便替您服務:

  • 需要替換的琴鍵或零件
  • 樂器的型號(例如:#9501)
  • 樂器的出廠序號(例如:#30053)
  • 樂器的聲學配置(例如:傳統型琴鍵+經典共鳴管)
  • 琴鍵的調音標準(例如:A=442)

這些資訊大部分都可以直接在您的樂器上面找到,如果您找不到以上資訊,也請聯絡我們,我們會協助您尋找,同時,原廠也存有每一台從經製造過的樂器數據,您永遠可以找到適合您愛琴的零件。